Assistance
Des réponses courtes aux questions que nous recevons le plus. Pour tout le reste, écrivez-nous.
Que fait réellement Travim ?
Vous décrivez le voyage que vous souhaitez avec vos propres mots. Travim renvoie trois plans complets : destination, séjours, itinéraires, jour par jour et coût attendu. Vous en choisissez un, modifiez ce que vous aimez et l'application réalise le voyage de la réservation au dernier jour.
Est-ce que ça réserve pour moi ?
Oui. Une fois que vous avez approuvé un plan, Travim gère les réservations qu'il peut effectuer et vous remet directement au fournisseur pour le reste. Tout se retrouve au même endroit, avec vos confirmations.
Puis-je modifier le plan une fois le voyage commencé ?
C'est là le point. Ajoutez une journée, abandonnez quelque chose, quittez une ville plus tôt – Travim modifie la réservation de ce qu'il peut, dit clairement ce qu'il ne peut pas et réorganise le reste du voyage en fonction du changement.
Sur quels appareils fonctionne-t-il ?
Travim fonctionne sur iPhone avec iOS 16 ou version ultérieure et sur Android 9 ou version ultérieure. Le forfait que vous établissez sur un appareil est présent sur les autres à partir desquels vous vous connectez.
Toujours bloqué ?
Écrivez à[email protected]et dis-nous ce qui s'est passé. Nous répondons dans un délai d'un jour ouvrable.