Kullanım Koşulları

1. Bu koşullar

Bu Kullanım Koşulları, www.travimapp.com adresindeki Travim web sitesini ve Android ile iOS için Travim uygulamasını (birlikte “Travim”) kullanımınızı düzenler. Sizinle Travim’in işletmecisi (“biz”, “bize”) arasındaki sözleşmedir. Bir işletme kaydı yaparsanız, bu koşullara ek olarak Travim İşletme Sözleşmesi de uygulanır. Bu koşulları kabul etmiyorsanız Travim’i kullanmayın.

2. Travim nedir, ne değildir

Travim bir gezi planlama aracıdır. İstediğiniz geziye dair bir açıklamayı yapay zekâ ile önerilen planlara, güzergâhlara, zamanlamalara, yaklaşık maliyetlere ve değerlendirebileceğiniz yerlere dönüştürür ve siz seyahat ederken bu planı düzenli tutar.

Travim bir seyahat acentesi, tur operatörü, paket tur düzenleyicisi, bilet satıcısı, taşıyıcı, konaklama sağlayıcısı, sigortacı veya rezervasyon acentesi değildir. Uçuş, bilet, tur, ulaşım, konaklama ya da başka bir seyahat hizmetini satmaz, düzenlemez, yeniden satmaz ve ayarlamayız. Hiçbir sağlayıcı karşısında sizin temsilciniz olarak hareket etmez ve bir sağlayıcıyla kurduğunuz hiçbir sözleşmenin tarafı değiliz. Travim’in size gösterdiği hiçbir şey bir icap, rezervasyon, teyit ya da fiyat veya müsaitlik garantisi değildir.

3. Kimler kullanabilir ve hesabınız

Travim’i kullanmak için en az 16 yaşında olmalısınız; ülkeniz daha yüksek bir yaş arıyorsa o yaşta. Travim hesapsız da kullanılabilir; Google veya Apple ile oturum açmak bir hesap oluşturur. Nadir durumlarda — örneğin sistemimizi hedef alan bir DDoS saldırısı veya yapay zeka kapasitemizi tüketmeye yönelik başka bir kötüye kullanım durumunda — uygulama yeni planlar üretmeden önce geçici olarak oturum açmanızı isteyebiliriz; böylece herkes için özelliği kısıtlamak yerine hesap başına sınır uygulayabiliriz. Giriş bilgilerinizi güvende tutun, doğru bilgi verin ve hesabınızı başkasına kullandırmayın — hesabınız üzerinden yapılan işlemler size ait sayılır. Her e-posta adresi için tek hesap işletiriz ve aynı adrese işaret eden mükerrer hesapları birleştirebiliriz.

4. Planlar, öneriler ve yapay zekâ çıktısı

Travim’in ürettiği her plan, açıklama, fiyat, süre, güzergâh, açılış saati, rehber ve yanıt otomatik olarak üretilir ve yalnızca bilgi amaçlıdır. Hatalı, eksik, güncelliğini yitirmiş veya sizin durumunuza uygun olmayabilir. Paranızı, güvenliğinizi, haklarınızı ya da seyahat edebilmenizi etkileyen hiçbir şeye güvenmeden önce bunu sağlayıcıdan veya yetkili makamdan teyit edin. Sorumluluk reddi metnimiz bu sınırları ayrıntılı olarak belirler ve bu koşulların bir parçasıdır.

5. Seyahat hizmetleri, biletler ve uçuşlar

Travim’in önerdiği bir şeyi hayata geçirmeye karar verdiğinizde, doğrudan ilgili havayolu, otel, operatör, taşıyıcı veya işletmeyle, onların fiyatı ve koşulları üzerinden sözleşme kurarsınız. Ödeme, teyit, değişiklik, iptal, gecikme, uçuşa kabul edilmeme, sınıf düşürme, kayıp bagaj, iade ve tazminat sizinle o sağlayıcı arasındaki konulardır. Travim seyahat hizmetleri için para tutmaz, bilet düzenlemez ve bir sağlayıcı adına rezervasyon yapamaz, değiştiremez, iptal edemez, iade veremez veya bir şeyi yerine getirtemez.

Travim’in bir sağlayıcıya bağlantı vermesi ya da sizi ona yönlendirmesi bir kolaylıktır, tavsiye değildir ve sonrasında olacaklarda bizi taraf hâline getirmez. Yolcu hakları ve paket tur mevzuatı gibi kanuni korumalar Travim’e karşı değil; taşıyıcıya, sağlayıcıya veya düzenleyiciye karşı ileri sürülür.

6. Fiyatlar, teklifler ve promosyon kodları

Travim’de gösterilen fiyatlar ve maliyetler planlama için tahmindir, teklif değildir ve haber verilmeden değişir. Bir işletmenin yayımladığı teklifler, kampanyalar ve promosyon kodları o işletmenin size yönelik kendi ticari teklifidir. Travim bunları teknik bir kanal olarak iletir; finanse etmez, yerine getirmez, garanti etmez ve bunlara taraf olmaz; bir teklife ilişkin uyuşmazlık sizinle o işletme arasındadır.

7. Ücretli özellikler

Bazı özellikler ücretlidir ve Google Play ya da Apple App Store üzerinden uygulama içi satın alma olarak satılır. Ödemeyi, kendi koşulları ve iade politikası çerçevesinde o mağaza alır; kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmez ve işlemeyiz. Abonelikler, mağazada iptal edene kadar mağazanın kurallarına göre yenilenir. Tüketici mevzuatı size bir cayma ya da iade hakkı veriyorsa, bu madde ne derse desin o hak geçerlidir.

8. Travim’deki işletmeler

İşletmelerin yayımladığı kayıtlar, profiller, fotoğraflar, teklifler ve gönderiler o işletmelere aittir. Travim’de listelenen hiçbir işletmeyi işletmez, denetlemez, belgelendirmez, ruhsatlandırmaz, sigortalamaz ve onaylamayız; dizinde, önerilen bir planda veya öne çıkarılmış bir yerleşimde görünmek bir tavsiye ya da o işletmenin güvenli, hukuka uygun, ruhsatlı veya uygun olduğunun beyanı değildir. İşletme kaydı kimlik doğrulaması gerektirir, her işletme gönderimi yayımlanmadan önce tarafımızca incelenir ve her ikisi de Travim İşletme Sözleşmesi’ne tabidir. İnceleme, kurallarımıza ve hukuka uygunluk kontrolüdür — bir işletmenin, teklifin ya da ürünün güvenli, hukuka uygun, ruhsatlı veya tarif edildiği gibi olduğunun garantisi değildir.

9. Sağladığınız içerik

Yüklediğiniz her şeyin — gezi açıklamaları, fotoğraflar, gönderiler, yorumlar ve işletme bilgileri — mülkiyeti sizde kalır. Bize, bu içeriği Travim’i işletmek, güvenliğini sağlamak ve tanıtmak için gereken ölçüde barındırma, saklama, çoğaltma, yeniden boyutlandırma, çevirme, gösterme ve dağıtma konusunda münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz; bu lisans içeriği hizmette tuttuğunuz sürece ve sonrasında yedeklerde makul bir süre boyunca geçerlidir.

İçerik üzerinde hak sahibi olduğunuzu, içeriğin doğru ve hukuka uygun olduğunu ve hiç kimsenin fikrî mülkiyetini ya da özel hayatını ihlal etmediğini beyan edersiniz. Hukuka aykırı, yanıltıcı, hak ihlali içeren, zararlı ya da bu koşullara aykırı gördüğümüz içeriği dilediğimiz an, önceden haber vermeksizin kaldırabilir veya kısıtlayabiliriz.

10. Moderasyon ve içerik bildirimi

İşletme gönderimleri — profiller, fotoğraflar, gönderiler, ürünler, hizmetler, teklifler, kampanyalar ve reklamlar — yayımlanmadan önce tarafımızca incelenir ve sonrasında yeniden incelenebilir. Hukuka aykırı, yanıltıcı, güvenli olmayan, hak ihlali içeren veya bu koşullara aykırı gördüğümüz içeriği ya da hesabı reddedebilir, kaldırabilir, kısıtlayabilir veya askıya alabiliriz; gerekçesini işletmeye bildiririz.

Travim’deki bir şeyin hukuka aykırı olduğunu ya da bu koşulları ihlal ettiğini düşünüyorsanız — fikrî mülkiyetinizi ihlal eden, kimliğinizi kötüye kullanan veya bir işletmeyi yanlış tanıtan içerik dâhil — bağlantısı ve sorunun kısa bir açıklamasıyla legal@travimapp.com adresine bildirin. Her bildirimi değerlendirir, gereken hâllerde harekete geçer ve sonucu size bildiririz. Yayımladığınız bir şeye karşı işlem yaparsak nedenini bildiririz; o bildirime yanıt vererek yeniden değerlendirmemizi isteyebilirsiniz.

11. Kabul edilebilir kullanım

Travim’i şu amaçlarla kullanmayın: hukuka aykırı davranmak; hukuka aykırı, hak ihlali içeren, aldatıcı, nefret içerikli, cinsel ya da şiddet içeren içerik yüklemek; başkasının kimliğine bürünmek; kazımak, toplu veri çekmek veya erişimi otomatikleştirmek; Travim’in çıktısını rakip bir hizmet olarak yeniden satmak ya da dağıtmak; bundan rakip bir model eğitmek veya veri kümesi oluşturmak; hizmeti tersine mühendislikle çözmek ya da güvenliği, hız sınırlarını veya ücretli kademeleri aşmak; altyapıyı yoklamak, aşırı yüklemek veya ona saldırmak. Hizmeti korumak için erişimi sınırlayabilir, askıya alabilir veya engelleyebiliriz.

12. Reklamlar

Travim’in ücretsiz kullanımı, Google AdMob aracılığıyla ve işletmelere satılan yerleşimlerle sunulan reklamlarla desteklenir. Reklamlar ve öne çıkarılmış yerleşimler reklam olarak işaretlenir, bir tavsiye değildir ve bir reklam verenle kurduğunuz her ilişki sizinle onun arasındadır.

13. Üçüncü taraf hizmetleri

Travim üçüncü taraflara bağımlıdır: iletim ve koruma için Cloudflare, üretilen içerik için üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları, oturum açma, bildirimler, haritalar, reklam ve ödemeler için Google ve Apple. Kendi hizmetlerini kendi koşulları ve gizlilik bildirimleri düzenler. Travim üzerinden ulaştığınız üçüncü taraf içeriklerinden, sitelerinden veya hizmetlerinden sorumlu değiliz.

14. Fikrî mülkiyet

Travim adı, logosu, yazılımı, tasarımı, arayüzü ve özgün metinleri bize aittir ve hukuken korunur. Size, Travim’i kendi kişisel ve ticari olmayan gezi planlamanız için kullanmanıza yönelik sınırlı, geri alınabilir, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans veririz; ticari kullanım İşletme Sözleşmesi’ne tabidir. Bu web sitesindeki fotoğraflar CC0 kapsamında kullanılan kamuya açık eserlerdir. Diğer adlar ve markalar sahiplerine aittir.

15. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler

Travim, zaman zaman bulunduğu hâliyle sunulur. Özellikleri ekleyebilir, değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabiliriz; bazı özellikler deneyseldir ya da önizleme olarak sunulur. Travim’in kesintisiz, hatasız ya da sürekli erişilebilir olacağını veya planların ve içeriğin süresiz saklanacağını garanti etmeyiz. Kaybetmeyi göze alamayacağınız her şeyin kendi kopyanızı tutun.

16. Askıya alma ve sona erdirme

Travim’i dilediğiniz an kullanmayı bırakabilir ve Gizlilik bildiriminde anlatıldığı gibi hesabınızın silinmesini isteyebilirsiniz. Bu koşulların ihlali, sahtecilik veya hukuka aykırı kullanım şüphesi, diğer kullanıcılar ya da hizmet için risk hâllerinde veya hukuken gerektiğinde, önceden bildirimli ya da bildirimsiz olarak erişimi askıya alabilir veya sona erdirebilir, içeriği kaldırabilir ve bir hesabı kapatabiliriz. Niteliği gereği devam etmesi gereken hükümler — içerik lisansı, sorumluluk reddi, sorumluluğun sınırlandırılması, tazmin ve uygulanacak hukuk — sözleşmenin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalır.

17. Garanti verilmemesi

Hukukun izin verdiği azami ölçüde Travim “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulur; açık ya da zımni hiçbir garanti verilmez. Buna satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya hak ihlali bulunmamasına ilişkin zımni garantiler ile seyahat bilgilerinin, üretilen planların, dizin kayıtlarının, işletmelerin, tekliflerin veya üçüncü taraf hizmetlerinin doğruluğuna, eksiksizliğine, güncelliğine, güvenliğine, hukuka uygunluğuna ya da erişilebilirliğine ilişkin her türlü garanti dâhildir.

18. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hukukun izin verdiği azami ölçüde; dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden veya cezai zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından, kaçırılan ya da kaybedilen rezervasyonlardan, kaçırılan uçuş veya aktarmalardan, iptal edilen, kısaltılan veya aksayan seyahatlerden, boşa giden masraflardan, ülkeye kabul edilmemekten veya vize reddinden ya da üretilen bilgilere güvenmenizden veyahut sizinle bir sağlayıcı, işletme, reklam veren veya başka bir kullanıcı arasındaki herhangi bir ilişkiden doğan zararlardan sorumlu değiliz.

Herhangi bir on iki aylık dönemde doğan tüm talepler bakımından toplam sorumluluğumuz, o dönemde Travim için bize ödediğiniz tutar ile 50 avrodan hangisi yüksekse onunla sınırlıdır.

Bu koşullardaki hiçbir hüküm, hukuken sınırlandırılamayan sorumluluğu — ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarara ilişkin sorumluluk ile hile veya hileli beyandan doğan sorumluluk dâhil — ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.

19. Tazmin

Gönderdiğiniz içerikten, bu koşulları veya hukuku ihlalinizden ya da sağlayıcılar, işletmeler, reklam verenler veyahut diğer kullanıcılarla ilişkilerinizden doğan talepler, sorumluluklar, zararlar ve makul masraflar bakımından bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz — talebin bizden kaynaklandığı ölçü dışında.

20. Tüketici olarak haklarınız

Travim’i bir tüketici olarak kullanıyorsanız, bu koşullardaki hiçbir hüküm yerleşik olduğunuz ülkenin hukukundan doğan emredici haklarınızı ortadan kaldırmaz veya azaltmaz. Bir hüküm bu haklarla çelişirse o haklar üstün gelir ve koşulların geri kalanı uygulanmaya devam eder.

21. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve İstanbul mahkemeleri yetkilidir; şu kadar ki tüketiciler, hukukun bu hakkı tanıdığı hâllerde yerleşik oldukları ülkenin mahkemelerinde de dava açabilirler. Lütfen önce legal@travimapp.com adresine yazın: neredeyse her şey bu yolla mahkemeye göre çok daha hızlı çözülüyor.

22. Bu koşullardaki değişiklikler

Travim değiştikçe bu koşulları da güncelleriz. Uygulanacak sürüm bu sayfadaki sürümdür. Esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce burada duyururuz; sonrasında Travim’i kullanmaya devam etmeniz bunları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

23. İletişim

Bu koşullara ilişkin sorular: legal@travimapp.com. Son güncelleme 3 Eylül 2026.