Gizlilik

Biz kimiz ve bu metin neyi kapsıyor

Bu, www.travimapp.com adresindeki Travim web sitesi ile Android ve iOS için Travim uygulamasının gizlilik bildirimidir. Uygulamanın Ayarlar bölümünden bağlantı verdiği bildirim budur. Burada açıklanan işlemenin veri sorumlusu Travim'in işletmecisidir. Gizlilik iletişimi: privacy@travimapp.com.

Google ile giriş

Giriş yapmak isteğe bağlıdır; Travim hesap olmadan da seyahat planlar. Nadir durumlarda — örneğin yapay zekâ kapasitemizi tüketmeyi amaçlayan bir hizmet engelleme saldırısı veya başka bir kötüye kullanımda — yeni planlar oluşturmadan önce geçici olarak Google veya Apple ile giriş yapılmasını isteyebiliriz; böylece özelliği herkes için kısıtlamak yerine hesap başına sınır uygulayabiliriz. Google ile devam et seçeneğini seçerseniz Google onayınızı ister ve uygulamaya imzalı bir kimlik belirteci döndürür.

Travim yalnızca temel giriş kapsamlarını ister: openid, email ve profile. Bu bize adınızı, e-posta adresinizi ve Google'ın size atadığı hesap kimliğini verir. Travim Gmail, Drive, Takvim, Kişiler, Fotoğraflar veya başka bir Google hizmetine erişim istemez ya da almaz; hassas veya kısıtlı kapsam talep etmez.

Google'ın döndürdüğü kimlik belirteci ayrıca adınızı ve Google profil fotoğrafınızın bağlantısını içerir. Travim sunucuları yalnızca hesap kimliğini, e-posta adresinizi ve bu adresin doğrulanıp doğrulanmadığını okur; uygulama görünen adınızı iletir. Google profil fotoğrafınızı saklamaz, göstermez ve kullanmayız.

Veritabanımıza üç bilgi yazılır: Google hesap kimliği, e-posta adresiniz ve görünen adınız. Belirtecin kendisi sunucumuzda doğrulanır ve ardından silinir; asla saklanmaz. Bu verileri tek bir amaçla kullanırız: Travim hesabınızı oluşturmak ve oturum açmanızı sağlamak; böylece her kişinin tek bir hesabı olur ve kayıtlı seyahatleriniz cihazdan cihaza sizinle gelir. Reklam, profil oluşturma veya başka bir amaçla kullanılmaz.

Sınırlı Kullanım. Travim'in Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım şartları dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur. Google kullanıcı verilerini yalnızca bu bildirimde açıklanan kullanıcıya yönelik özellikleri sunmak ve geliştirmek için kullanırız. Bunları satmaz, reklam veya reklam hedefleme için kullanmaz, veri simsarlarına veya bilgi satıcılarına aktarmaz, kredi değerliliğini belirlemek için kullanmaz ve genel ya da kişiselleştirilmemiş yapay zekâ veya makine öğrenimi modellerini geliştirmek, iyileştirmek veya eğitmek için kullanmayız. Destek istemediğiniz veya yasa gerektirmediği sürece hiçbir insan bunları okumaz.

Apple ile giriş

Apple ile Giriş Yap aynı şekilde çalışır ve bize aynı üç bilgiyi verir — bir hesap kimliği, bir e-posta adresi (adresinizi gizlemeyi seçtiyseniz Apple'ın özel aktarma adresi) ve bir görünen ad —; bunlar aynı amaçla ve başka hiçbir şey için kullanılmaz.

Uygulamayı kullanırken uygulamanın tuttukları

Seyahatleriniz. Yazdığınız açıklama, cevapladığınız sorular ve Travim'in oluşturduğu planlar telefonunuzda tutulur. Giriş yaptıysanız telefon kaybolsa bile korunmaları ve diğer cihazlarınıza ulaşmaları için sunucularımızda da saklanır.

Paylaşılan seyahatler. Bir seyahate kişi davet ederseniz veya bir seyahate katılırsanız, o seyahatin üyeleri — örneğin tur rehberi, düzenleyen acente veya şirket ve diğer yolcular — seyahati, adımlarını, eklerini ve notlarını ve görünen adınızı görebilir. Bir organizatör sizi doğrudan davet ettiğinde, davetin size ulaşması için e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girer.

Ekler ve notlar. Seyahat adımlarına eklediğiniz fotoğraflar, videolar, biletler, belgeler, ses kayıtları ve diğer dosyalar ile yazdığınız notlar sunucularımıza yüklenir ve o seyahatin üyeleriyle paylaşılır. Travim yalnızca sistemin fotoğraf veya dosya seçicisiyle seçtiğiniz dosyaları ya da bu amaçla kamerayla çektiğiniz fotoğrafları okur. Fotoğraf arşivinizi veya dosyalarınızı taramaz.

Telefon numarası. Hesabınız bir cep telefonu numarası ister. Bu numara hesabınızı tanımlamak, seyahat organizatörlerinin sizi davet edebilmesini sağlamak ve hesabınızla ilgili sizinle iletişim kurmak için kullanılır. Reklam için kullanılmaz.

Konumunuz. Yalnızca izin verirseniz. Planlama için konumunuz, uygulama açıkken bir kez okunur; nerede olduğunuzla ilgili soruları yanıtlamak ve yakındaki önerileri yerleştirmek için kullanılır.

Canlı konum paylaşımı. Varsayılan olarak kapalıdır. Yalnızca bir seyahat için ve seçtiğiniz bir süre boyunca açarsanız Travim, uygulama kapalıyken veya kullanılmıyorken de dahil olmak üzere yaklaşık her 30 saniyede bir kesin konumunuzu toplar ve birbirinizi bulabilmeniz için bunu seyahat haritasında o seyahatin üyelerine, örneğin tur rehberine gösterir. Paylaşım açıkken kalıcı bir bildirim gösterilir; seçilen süre dolduğunda veya siz kapattığınızda otomatik olarak durur. Paylaşılan konumunuzu yalnızca o seyahatin üyeleri görebilir; reklam için kullanılmaz ve başka kimseyle paylaşılmaz.

Bildirimler. İzin verirseniz uygulama, seyahat hatırlatıcılarının ve paylaşılan seyahatlerinizdeki güncellemelerin cihaza ulaşabilmesi için Android'de Firebase Cloud Messaging'e, iOS'ta Apple Push Notification service'e bir anlık bildirim belirteci kaydeder.

Satın almalar. Uygulama içi satın almalar Google Play ve App Store tarafından yürütülür. Travim, satın aldığınızın kilidini açmak için mağazanın makbuzunu alır; kart veya ödeme bilgilerinizi asla görmeyiz.

İşletme hesapları, kimlik doğrulama ve inceleme

Kimlik doğrulama. Bir işletmeyi listelemek için arkasındaki kişileri doğrulamamız gerekir. Temsilciden ve gerektiğinde işletme sahibinden resmî bir kimlik belgesi veya eşdeğerini ister, bunu gönderilen işletme bilgileriyle karşılaştırırız. İşletmenin ve kaydolan kişinin gerçek olduğunu doğrulamak, dolandırıcılık ve kimlik taklidini önlemek ve kendi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için saklarız. Asla yayınlanmaz, yolculara gösterilmez, reklam için kullanılmaz ve yalnızca kontrolü yapan personel tarafından görülür.

Yayından önce inceleme. Bir işletmenin her gönderisi — profil, fotoğraf, gönderi, ürün, hizmet, teklif, kampanya ve reklam — görünmeden önce tarafımızdan incelenir ve sonrasında yeniden incelenebilir. İnceleme, otomatik kontrollerin desteğiyle personelimiz tarafından yapılır. Hukuka aykırı, yanıltıcı, güvenli olmayan, hak ihlal eden veya kurallarımıza aykırı her şeyi reddedebilir, kısaltabilir, kaldırabilir veya askıya alabilir ve nedenini işletmeye bildiririz.

İşletme iletişim verileri. Bir işletme hesabıyla bağlantılı adlar, görevler, adresler, telefon numaraları, vergi veya sicil numaraları ve yazışmalar hesap süresince ve sonrasında yasanın ticari kayıtları saklamamızı gerektirdiği süre boyunca tutulur.

Yayınladıklarınız herkese açıktır. Bir işletme profili, fotoğrafları, çalışma bilgileri, gönderileri, ürünleri, hizmetleri, teklifleri ve kampanya kodları Travim'i kullanan herkese gösterilir, Keşfet dizininde ve oluşturulan seyahat önerilerinde yer alabilir ve arama motorlarınca dizine eklenebilir. Herkesin görmesini istemeyeceğiniz hiçbir şeyi bunlara koymayın.

Analiz, hata raporları ve Travim'i nasıl geliştiriyoruz

Web sitesi analizi. Bu web sitesi, ziyaretleri saymak ve insanların hangi sayfaları kullandığını anlamak için Google Analytics 4 kullanır. Tarayıcınıza çerez yerleştirir ve IP adresinizi, görüntülediğiniz sayfaları, bulunduğunuz yaklaşık bölgeyi ve temel cihaz ve tarayıcı bilgilerini işler. Bunu sizi tanımlamak için değil, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için kullanırız. Google'ın devre dışı bırakma eklentisi, tarayıcınızın izleme koruması veya sorduğumuzda analizi reddederek bunu tamamen engelleyebilirsiniz.

Uygulama tanılama ve hata raporları. Uygulama bir hatayla karşılaştığında, düzeltebilmemiz için bize bir tanılama raporu gönderir — neyin başarısız olduğu, uygulamanın neresinde olduğu, uygulama sürümü ve platform. Bu raporlar yalnızca tarafımızdan işlenir. Seyahat içeriğinizi değil hatayı açıklar ve sizi tanımlamak için kullanılmaz.

Kullanım analizi. Ürünü geliştirmek ve işletmelere neyi, ne zaman ve hangi kitleye yayınlamaları gerektiği konusunda tavsiyede bulunmak için Travim'in nasıl kullanıldığını — hangi varış noktalarının, kategorilerin, mevsimlerin ve bölgelerin ilgi gördüğünü, ilanların ve reklamların nasıl performans gösterdiğini — analiz ederiz.

İşletmelerin aldıkları. İşletmeler ve reklamverenler yalnızca toplu ve kimliksizleştirilmiş içgörü alır: sayılar, eğilimler, kategoriler, bölgeler ve performans rakamları. Adınızı, e-posta adresinizi, hesap kimliğinizi, cihaz kimliğinizi, kesin konumunuzu veya seyahat içeriğinizi almazlar ve hiçbir işletmeye sizi ayırt etme imkânı vermeyiz.

Çerezler

Travim web sitesi tarayıcınızda iki tür bilgi saklar. Kesinlikle gerekli çerezler ve benzeri teknolojiler siteyi çalışır ve güvenli tutar — örneğin siteyi kötüye kullanıma karşı koruyan ve isteğinizi en yakın sunucuya yönlendiren Cloudflare çerezleri. Site bunlar olmadan çalışamadığı için kapatılamazlar; bunları yerleştirirken güvenli bir hizmet işletme konusundaki meşru menfaatimize dayanırız. Analiz çerezleri Google Analytics'ten gelir ve yalnızca onay verirseniz yerleştirilir; yukarıda açıklandığı gibi hangi sayfaların kullanıldığını görmemize yardımcı olur.

İlk ziyaretinizde sayfanın altındaki banner aracılığıyla tercihinizi sorarız ve bunu her sayfanın alt bilgisindeki “Çerez ayarları” bağlantısıyla istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Yasanın önceden onayınızı gerektirdiği durumlarda — AB ve Birleşik Krallık'ın ePrivacy kuralları ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki eşdeğer Türk kuralları — zorunlu olmayan çerezler siz onay verene kadar yerleştirilmez ve Google Analytics çerezleri yenilenmeden veya silinmeden önce en fazla 14 ay saklanır. Web sitesinde reklam çerezleri kullanmaya başlarsak, bunları etkinleştirmeden önce bu banner'a ayrı bir kategori olarak ekleyeceğiz.

Reklam

Travim, örneğin bir plan oluşturulurken reklam gösterebilir. Bunlar Travim'in kendi tanıtımları, doğrudan Travim'de reklam veren işletmelerin reklamları veya Google AdMob tarafından sunulan reklamlar olabilir.

Doğrudan reklamlar. Travim'de reklam veren işletmelerin reklamları, sizin bir profilinize göre değil, göründükleri yere ve o anda aradığınız ya da planladığınız şeyin bağlamına göre seçilir. Reklamveren yalnızca gösterim ve tıklama gibi toplu rakamları alır.

Google AdMob. AdMob'un kullanıldığı yerlerde, Google'ın kendi gizlilik koşulları kapsamında reklamları seçmek ve ölçmek için bir cihaz reklam kimliği kullanabilir. iOS'ta bu yalnızca App Tracking Transparency aracılığıyla izlemeye izin verirseniz olur; aksi halde kişiselleştirilmemiş reklamlar görürsünüz. Android'de bu kimliği cihaz ayarlarınızdaki “Reklam kimliğini sil” ile kontrol edersiniz.

Google veya Apple hesap verilerinizi, seyahat içeriğinizi, eklerinizi veya konumunuzu reklamverenlerle paylaşmayız.

Planlar nasıl oluşturulur

Travim, açıklamanızı planlara dönüştürmek için üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları kullanır. Yazdığınız metin ve yanıt için gereken seyahat ayrıntıları, yalnızca yanıtınızı üretmek amacıyla o sağlayıcıya gönderilir. Google veya Apple hesap verileriniz bu isteklere asla dahil edilmez ve ne biz ne de sağlayıcılar içeriğinizi genel yapay zekâ veya makine öğrenimi modellerini eğitmek için kullanırız.

Verilerinizi başka kimler görür

Verilerinizi satmayız. Veriler yalnızca Travim'e hizmet sunan şirketlere ulaşır: trafiğimizi ileten ve koruyan Cloudflare; barındırma sağlayıcımız; planları oluşturan üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları; yukarıda açıklanan web sitesi ölçümü için Google Analytics; satın almalar için Google Play ve Apple App Store; bildirimler için Firebase Cloud Messaging ve Apple Push Notification service; ve reklam için Google AdMob. Her biri, kendi hizmetinin bağımsız veri sorumlusu olduğu durumlar dışında, sözleşme kapsamında ve talimatlarımız doğrultusunda hareket eder. Ayrıca yasa zorunlu kıldığında veri açıklarız ve bir birleşme veya işletme satışı kapsamında, size bildirerek, verileri aktarabiliriz.

Bağlantı verileri. Cloudflare ve sunucularımız, hizmeti sunmak, kötüye kullanımı engellemek ve arızaları teşhis etmek için bir isteğin olağan teknik ayrıntılarını — IP adresi, zaman, kullanıcı aracısı, istenen sayfa veya uç nokta — kaydeder. Bu kayıtlar kısa bir süre tutulur ve hakkınızda profil oluşturmak için kullanılmaz.

Bunu hangi hukuki sebeple yapıyoruz

Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'taysanız GDPR kapsamında şu hukuki sebeplere dayanırız: hesabınız, seyahatleriniz, satın almalarınız ve işletme ilanları için sözleşmenin ifası; hizmetin güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, kullanımın toplu olarak anlaşılması ve ürünün geliştirilmesi için meşru menfaatler; analiz çerezleri, bildirimler, konum, canlı konum paylaşımı ve gerektiğinde reklam kimlikleri için — her birini tarayıcı veya cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman geri çekebileceğiniz — açık rıza; ve kimlik doğrulama kayıtları, vergi ve muhasebe kayıtları ile yasal taleplere yanıtlar için hukuki yükümlülük.

Verileriniz nerede

Travim uluslararası faaliyet gösterir; bu nedenle verileriniz, yukarıda adı geçen sağlayıcılar tarafından Amerika Birleşik Devletleri dahil ülkeniz dışında işlenebilir. AEA, Birleşik Krallık veya Türkiye dışına bir aktarım güvence gerektirdiğinde, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine, Birleşik Krallık ekine veya Türk hukukunun izin verdiği eşdeğer taahhütlere dayanırız.

Nasıl korunur

Uygulamanın ve web sitesinin gönderdiği her şey HTTPS üzerinden iletilir. Oturum belirteciniz platformun korumalı deposunda — Android Keystore veya iOS Anahtar Zinciri — o cihaza kilitli olarak ve yedeklerin dışında tutulur. Kimlik belgeleri olağan hesap verilerinden ayrı saklanır ve yalnızca doğrulamayı yapan personel tarafından erişilebilir. Sunucu tarafındaki veriler erişim denetimli bir altyapıda bulunur ve yalnızca ihtiyaç duyan sistemler ve kişilerce erişilebilir.

Ne kadar süre saklıyoruz

Hesap verileri — kimlik, e-posta, ad ve kayıtlı seyahatleriniz — hesabınız var olduğu sürece saklanır ve silme talebinden sonraki 30 gün içinde silinir. Kimlik doğrulama belgeleri işletme ilanı etkin olduğu sürece ve sonrasında yasanın gerektirdiği süre boyunca saklanır, ardından silinir. Bağlantı ve analiz kayıtları kısa bir süre saklanır, ardından silinir veya toplulaştırılır. Satın alma ve muhasebe kayıtları vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yayınladığınız içerik, siz veya biz kaldırana kadar görünür kalır.

Haklarınız

Herkes. Hakkınızda neler tuttuğumuzu sorabilir, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilir ya da bir kopyasını talep edebilirsiniz. Hesaptaki adresten privacy@travimapp.com adresine yazın. 30 gün içinde ücretsiz yanıt veririz ve talebiniz nedeniyle size farklı davranmayız.

Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık. Ayrıca işlemenin kısıtlanmasını isteme veya işlemeye itiraz etme, veri taşınabilirliği, öncekileri etkilemeden rızanızı istediğiniz zaman geri çekme ve ulusal veri koruma makamınıza şikâyette bulunma haklarına sahipsiniz.

Türkiye. 6698 sayılı Kanun'un (KVKK) 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini ve bunun bu üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurular, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği usule göre yukarıdaki adrese yazılı olarak yapılabilir ve Kurul'a şikâyette bulunabilirsiniz.

Amerika Birleşik Devletleri. Eyaletinize bağlı olarak kişisel bilgileri bilme, silme ve düzeltme, taşınabilir bir kopyasını alma, satışına veya bağlamlar arası davranışsal reklam için paylaşılmasına itiraz etme ve bir reddin itirazına başvurma haklarınız olabilir. Kişisel bilgileri para karşılığında satmayız. Google AdMob'un kullanıldığı yerlerde kullandığı reklam kimlikleri bazı eyaletlerde bağlamlar arası davranışsal reklam için “paylaşım” sayılabilir; cihazınızın reklam ayarlarından veya bize yazarak itiraz edebilirsiniz. Bu yasaların öne çıkardığı hassas kategorileri, hakkınızda özellik çıkarmak amacıyla bilerek işlemeyiz.

Çocuklar

Travim çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki veya ülkelerindeki dijital rıza yaşı daha yüksekse o yaşın altındaki kişilerden bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsanız bize yazın, verileri kaldıralım.

Otomatik kararlar

Travim planları, açıklamaları ve önerileri otomatik olarak oluşturur; otomatik kontroller de işletme gönderilerini incelememize yardımcı olur. Sizin için hukuki veya benzer şekilde önemli sonuçları olan kararlar — bir işletme hesabının onaylanması, askıya alınması veya kaldırılması — bir insan tarafından verilir ve bize bunu açıklamamızı ve yeniden değerlendirmemizi isteyebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu bildirim önemli ölçüde değişirse, değişiklik yürürlüğe girmeden önce bunu bu sayfada belirteceğiz. Son güncelleme: 24 Eylül 2026.

İletişim

Gizlilik soruları, erişim ve silme talepleri: privacy@travimapp.com.