Datenschutz

Wer wir sind und worauf sich dieser Hinweis bezieht

Dies ist der Datenschutzhinweis für die Travim-Website unter www.travimapp.com und die Travim-App für Android und iOS. Auf diesen Hinweis verweist die App in den Einstellungen. Der Betreiber von Travim ist der Verantwortliche für die hier beschriebene Verarbeitung. Datenschutzkontakt: privacy@travimapp.com.

Anmeldung mit Google

Die Anmeldung ist freiwillig — Travim plant Reisen auch ohne Konto. In seltenen Fällen — etwa bei einem Denial-of-Service-Angriff oder anderem Missbrauch, der unsere KI-Kapazität erschöpfen soll — können wir vorübergehend eine Anmeldung mit Google oder Apple verlangen, bevor neue Pläne erstellt werden, damit wir Limits pro Konto anwenden können, statt die Funktion für alle einzuschränken. Wenn du Weiter mit Google wählst, bittet Google um deine Einwilligung und gibt ein signiertes Identitätstoken an die App zurück.

Travim fordert nur die grundlegenden Anmelde-Scopes an: openid, email und profile. Damit erhalten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und die Kontokennung, die Google dir zuweist. Travim fordert keinen Zugriff auf Gmail, Drive, Kalender, Kontakte, Fotos oder andere Google-Dienste an und erhält ihn auch nicht; sensible oder eingeschränkte Scopes werden nicht angefordert.

Das von Google zurückgegebene Identitätstoken enthält außerdem deinen Namen und einen Link zu deinem Google-Profilbild. Die Server von Travim lesen nur die Kontokennung, deine E-Mail-Adresse und ob diese Adresse bestätigt ist; die App übermittelt deinen Anzeigenamen. Dein Google-Profilbild wird weder gespeichert noch angezeigt noch verwendet.

Drei Angaben werden in unserer Datenbank gespeichert: die Google-Kontokennung, deine E-Mail-Adresse und dein Anzeigename. Das Token selbst wird auf unserem Server geprüft und danach verworfen — es wird nie gespeichert. Wir nutzen diese Daten für einen einzigen Zweck: um dein Travim-Konto anzulegen und dich darin anzumelden, damit eine Person ein Konto behält und deine gespeicherten Reisen dich von Gerät zu Gerät begleiten. Sie werden nicht für Werbung, Profilbildung oder andere Zwecke verwendet.

Eingeschränkte Nutzung. Die Nutzung und Übertragung von Informationen, die Travim über Google-APIs erhält, an andere Apps entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use). Wir nutzen Google-Nutzerdaten nur, um die in diesem Hinweis beschriebenen nutzerseitigen Funktionen bereitzustellen und zu verbessern. Wir verkaufen sie nicht, nutzen sie nicht für Werbung oder Werbe-Targeting, geben sie nicht an Datenhändler oder Informationswiederverkäufer weiter, nutzen sie nicht zur Bonitätsprüfung und nicht zur Entwicklung, Verbesserung oder zum Training allgemeiner oder nicht personalisierter KI- oder Machine-Learning-Modelle. Kein Mensch liest sie, außer du bittest uns um Support oder das Gesetz verlangt es.

Anmeldung mit Apple

„Mit Apple anmelden“ funktioniert genauso und liefert uns dieselben drei Angaben — eine Kontokennung, eine E-Mail-Adresse (oder Apples private Weiterleitungsadresse, falls du deine verbergen möchtest) und einen Anzeigenamen —, die für denselben Zweck und für nichts anderes verwendet werden.

Was die App während der Nutzung speichert

Deine Reisen. Deine Beschreibung, deine Antworten auf Fragen und die von Travim erstellten Pläne werden auf deinem Telefon gespeichert. Wenn du angemeldet bist, werden sie zusätzlich auf unseren Servern gespeichert, damit sie den Verlust eines Telefons überstehen und auf deine anderen Geräte gelangen.

Geteilte Reisen. Wenn du Personen zu einer Reise einlädst oder einer Reise beitrittst, können die Mitglieder dieser Reise — zum Beispiel die Reiseleitung, die organisierende Agentur oder Firma und Mitreisende — die Reise, ihre Etappen, Anhänge und Notizen sowie deinen Anzeigenamen sehen. Lädt dich ein Organisator direkt ein, gibt er deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, damit dich die Einladung erreicht.

Anhänge und Notizen. Fotos, Videos, Tickets, Dokumente, Sprachaufnahmen und andere Dateien, die du an Reiseetappen anhängst, sowie deine Notizen werden auf unsere Server hochgeladen und mit den Mitgliedern dieser Reise geteilt. Travim liest nur die Dateien, die du über die Foto- oder Dateiauswahl des Systems auswählst, oder Fotos, die du zu diesem Zweck mit der Kamera aufnimmst. Deine Fotomediathek und deine Dateien werden nicht durchsucht.

Telefonnummer. Dein Konto fragt nach einer Mobilnummer. Sie dient dazu, dein Konto zu identifizieren, Reiseorganisatoren das Einladen zu ermöglichen und dich zu deinem Konto zu kontaktieren. Sie wird nicht für Werbung verwendet.

Dein Standort. Nur wenn du die Berechtigung erteilst. Für die Planung wird dein Standort einmalig abgefragt, während die App geöffnet ist, um Fragen zu deinem Aufenthaltsort zu beantworten und Vorschläge in der Nähe zu platzieren.

Live-Standortfreigabe. Diese Funktion ist standardmäßig ausgeschaltet. Nur wenn du sie für eine Reise und für einen von dir gewählten Zeitraum einschaltest, erfasst Travim etwa alle 30 Sekunden deinen genauen Standort — auch wenn die App geschlossen ist oder nicht verwendet wird — und zeigt ihn den Mitgliedern dieser Reise, etwa der Reiseleitung, auf der Reisekarte, damit ihr euch findet. Solange die Freigabe aktiv ist, wird eine dauerhafte Mitteilung angezeigt; sie endet automatisch, wenn der Zeitraum abläuft oder du sie ausschaltest. Dein geteilter Standort ist nur für die Mitglieder dieser Reise sichtbar, wird nicht für Werbung verwendet und mit niemandem sonst geteilt.

Mitteilungen. Wenn du sie erlaubst, registriert die App ein Push-Token bei Firebase Cloud Messaging unter Android oder beim Apple Push Notification Service unter iOS, damit Reiseerinnerungen und Neuigkeiten aus deinen geteilten Reisen das Gerät erreichen.

Käufe. In-App-Käufe werden von Google Play und dem App Store abgewickelt. Travim erhält den Beleg des Stores, um das Gekaufte freizuschalten; Karten- oder Zahlungsdaten sehen wir nie.

Unternehmenskonten, Identitätsprüfung und Überprüfung

Identitätsprüfung. Um ein Unternehmen einzutragen, müssen wir die Personen dahinter überprüfen. Wir verlangen von der vertretenden Person und gegebenenfalls vom Inhaber ein amtliches Ausweisdokument oder ein gleichwertiges Dokument und gleichen es mit den eingereichten Unternehmensangaben ab. Wir bewahren es auf, um zu bestätigen, dass das Unternehmen und die anmeldende Person echt sind, um Betrug und Identitätsmissbrauch zu verhindern und um unsere eigenen gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Es wird nie veröffentlicht, nie Reisenden gezeigt, nie für Werbung verwendet und nur von den Mitarbeitenden eingesehen, die die Prüfung durchführen.

Überprüfung vor der Veröffentlichung. Jede Einreichung eines Unternehmens — Profil, Foto, Beitrag, Produkt, Dienstleistung, Angebot, Kampagne und Anzeige — wird von uns geprüft, bevor sie erscheint, und kann danach erneut geprüft werden. Die Prüfung erfolgt durch unsere Mitarbeitenden, unterstützt durch automatisierte Kontrollen. Wir können alles ablehnen, kürzen, entfernen oder sperren, was rechtswidrig, irreführend, unsicher, rechtsverletzend oder regelwidrig ist, und teilen dem Unternehmen den Grund mit.

Kontaktdaten von Unternehmen. Namen, Funktionen, Adressen, Telefonnummern, Steuer- oder Registernummern und Korrespondenz im Zusammenhang mit einem Unternehmenskonto werden für die Dauer des Kontos und danach so lange gespeichert, wie wir gesetzlich zur Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen verpflichtet sind.

Was du veröffentlichst, ist öffentlich. Ein Unternehmensprofil, seine Fotos, Öffnungsangaben, Beiträge, Produkte, Dienstleistungen, Angebote und Kampagnencodes sind für alle Nutzer von Travim sichtbar, können im Explore-Verzeichnis und in erstellten Reisevorschlägen erscheinen und von Suchmaschinen indexiert werden. Veröffentliche darin nichts, was nicht öffentlich sichtbar sein soll.

Analysen, Absturzberichte und wie wir Travim verbessern

Website-Analyse. Diese Website verwendet Google Analytics 4, um Besuche zu zählen und zu verstehen, welche Seiten genutzt werden. Dabei werden Cookies in deinem Browser gesetzt und deine IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten, deine ungefähre Region sowie grundlegende Geräte- und Browserangaben verarbeitet. Wir nutzen dies, um zu sehen, was funktioniert und was nicht — nicht, um dich zu identifizieren. Du kannst es mit Googles Deaktivierungs-Add-on, mit dem Tracking-Schutz deines Browsers oder durch Ablehnen der Analyse, wo wir danach fragen, vollständig verhindern.

App-Diagnose und Absturzberichte. Wenn in der App ein Fehler auftritt, sendet sie uns einen Diagnosebericht — was fehlgeschlagen ist, wo in der App, die App-Version und die Plattform —, damit wir den Fehler beheben können. Diese Berichte werden ausschließlich von uns verarbeitet. Sie beschreiben den Fehler, nicht deine Reiseinhalte, und wir nutzen sie nicht, um dich zu identifizieren.

Nutzungsanalyse. Wir analysieren, wie Travim genutzt wird — welche Ziele, Kategorien, Jahreszeiten und Gegenden Interesse wecken und wie Einträge und Anzeigen abschneiden —, um das Produkt zu verbessern und Unternehmen zu beraten, was sie wann und für welches Publikum veröffentlichen sollten.

Was Unternehmen erhalten. Unternehmen und Werbetreibende erhalten nur zusammengefasste und anonymisierte Erkenntnisse: Zahlen, Trends, Kategorien, Gegenden und Leistungswerte. Sie erhalten weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse, Kontokennung, Gerätekennung, deinen genauen Standort oder deine Reiseinhalte, und wir geben keinem Unternehmen eine Möglichkeit, dich herauszufiltern.

Cookies

Die Travim-Website speichert zwei Arten von Informationen in deinem Browser. Unbedingt erforderliche Cookies und ähnliche Technologien halten die Website funktionsfähig und sicher — zum Beispiel die von Cloudflare, die die Website vor Missbrauch schützen und deine Anfrage an den nächstgelegenen Server leiten. Sie lassen sich nicht abschalten, weil die Website ohne sie nicht läuft; wir stützen uns dabei auf unser berechtigtes Interesse am Betrieb eines sicheren Dienstes. Analyse-Cookies stammen von Google Analytics und werden nur gesetzt, wenn du zustimmst — sie helfen uns, wie oben beschrieben, zu sehen, welche Seiten genutzt werden.

Wir fragen beim ersten Besuch über das Banner unten auf der Seite nach deiner Wahl, und du kannst sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite ändern. Wo das Gesetz deine vorherige Einwilligung verlangt — nach den ePrivacy-Regeln der EU und des Vereinigten Königreichs sowie den entsprechenden türkischen Regeln nach Gesetz Nr. 6563 —, werden nicht erforderliche Cookies erst gesetzt, wenn du zustimmst; Google-Analytics-Cookies werden bis zu 14 Monate aufbewahrt, bevor sie erneuert oder gelöscht werden. Sollten wir auf der Website Werbe-Cookies einführen, fügen wir sie diesem Banner als eigene Kategorie hinzu, bevor wir sie aktivieren.

Werbung

Travim kann Werbung anzeigen, zum Beispiel während ein Plan erstellt wird. Das können eigene Aktionen von Travim, Anzeigen von Unternehmen, die direkt bei Travim werben, oder von Google AdMob ausgelieferte Anzeigen sein.

Direkte Anzeigen. Anzeigen von Unternehmen, die bei Travim werben, werden nach ihrem Platz und nach dem Kontext dessen ausgewählt, was du gerade suchst oder planst — nicht nach einem Profil von dir. Der Werbetreibende erhält nur zusammengefasste Zahlen wie Impressionen und Klicks.

Google AdMob. Wo AdMob verwendet wird, kann es eine Werbe-ID des Geräts nutzen, um Anzeigen auszuwählen und zu messen, gemäß Googles eigenen Datenschutzbestimmungen. Unter iOS geschieht dies nur, wenn du das Tracking über App Tracking Transparency erlaubst; andernfalls siehst du nicht personalisierte Anzeigen. Unter Android steuerst du die Kennung mit „Werbe-ID löschen“ in deinen Geräteeinstellungen.

Wir geben weder deine Google- oder Apple-Kontodaten noch deine Reiseinhalte, deine Anhänge oder deinen Standort an Werbetreibende weiter.

Wie Pläne erstellt werden

Travim nutzt KI-Anbieter von Drittanbietern, um aus deiner Beschreibung Pläne zu erstellen. Der von dir geschriebene Text und die zur Beantwortung nötigen Reisedetails werden an diesen Anbieter gesendet, allein um deine Antwort zu erzeugen. Deine Google- oder Apple-Kontodaten sind in diesen Anfragen nie enthalten, und weder wir noch die Anbieter nutzen deine Inhalte zum Training allgemeiner KI- oder Machine-Learning-Modelle.

Wer deine Daten sonst noch sieht

Wir verkaufen deine Daten nicht. Sie gelangen nur an andere Unternehmen, wenn diese eine Dienstleistung für Travim erbringen: Cloudflare, das unseren Datenverkehr ausliefert und schützt; unser Hosting-Anbieter; die KI-Drittanbieter, die Pläne erstellen; Google Analytics für die oben beschriebene Website-Messung; Google Play und der Apple App Store für Käufe; Firebase Cloud Messaging und der Apple Push Notification Service für Mitteilungen; und Google AdMob für Werbung. Jedes dieser Unternehmen handelt vertraglich gebunden und nach unseren Weisungen, sofern es nicht eigenständiger Verantwortlicher für seinen eigenen Dienst ist. Wir legen Daten außerdem offen, wenn das Gesetz es verlangt, und können sie im Rahmen einer Fusion oder eines Unternehmensverkaufs übertragen, worüber wir dich informieren.

Verbindungsdaten. Cloudflare und unsere Server protokollieren die üblichen technischen Angaben einer Anfrage — IP-Adresse, Uhrzeit, User-Agent, die angefragte Seite oder Schnittstelle —, um den Dienst bereitzustellen, Missbrauch zu blockieren und Fehler zu diagnostizieren. Diese Protokolle werden kurz aufbewahrt und nicht zur Erstellung eines Profils von dir verwendet.

Warum wir das dürfen

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befindest, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO: Vertragserfüllung für dein Konto, deine Reisen, Käufe und Unternehmenseinträge; berechtigte Interessen für die Sicherung des Dienstes, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch, das Verständnis der Nutzung in zusammengefasster Form und die Verbesserung des Produkts; Einwilligung für Analyse-Cookies, Mitteilungen, Standort, Live-Standortfreigabe und, soweit erforderlich, Werbe-IDs — die du jeweils jederzeit in deinen Browser- oder Geräteeinstellungen widerrufen kannst; und rechtliche Verpflichtung für Unterlagen zur Identitätsprüfung, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen sowie Antworten auf rechtmäßige Anfragen.

Wo deine Daten sind

Travim ist international tätig, daher können deine Daten außerhalb deines Landes verarbeitet werden, einschließlich in den Vereinigten Staaten, durch die oben genannten Anbieter. Wo eine Übermittlung aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Türkei eine Absicherung erfordert, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, den UK-Zusatz oder die nach türkischem Recht zulässigen gleichwertigen Verpflichtungen.

Wie sie geschützt sind

Alles, was die App und die Website senden, wird über HTTPS übertragen. Dein Sitzungstoken liegt im geschützten Speicher der Plattform — dem Android Keystore oder dem iOS-Schlüsselbund —, an dieses eine Gerät gebunden und von Backups ausgeschlossen. Ausweisdokumente werden getrennt von normalen Kontodaten gespeichert und sind nur für die Mitarbeitenden erreichbar, die die Prüfung durchführen. Serverseitige Daten liegen auf zugriffsgeschützter Infrastruktur, erreichbar nur für die Systeme und Personen, die sie benötigen.

Wie lange wir sie aufbewahren

Kontodaten — Kennung, E-Mail, Name und deine gespeicherten Reisen — werden aufbewahrt, solange dein Konto besteht, und innerhalb von 30 Tagen nach einem Löschantrag gelöscht. Unterlagen zur Identitätsprüfung werden aufbewahrt, solange der Unternehmenseintrag aktiv ist, und danach so lange, wie das Gesetz es verlangt, und dann gelöscht. Verbindungs- und Analyseprotokolle werden kurz aufbewahrt und dann verworfen oder zusammengefasst. Kauf- und Buchhaltungsunterlagen werden für den steuerrechtlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt. Von dir veröffentlichte Inhalte bleiben sichtbar, bis du oder wir sie entfernen.

Deine Rechte

Für alle. Du kannst uns fragen, welche Daten wir über dich haben, sie berichtigen oder löschen lassen oder eine Kopie verlangen. Schreibe von der Adresse deines Kontos an privacy@travimapp.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, erheben keine Gebühr und behandeln dich wegen deiner Anfrage nicht anders.

Europäischer Wirtschaftsraum und Vereinigtes Königreich. Du hast außerdem das Recht, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, auf Datenübertragbarkeit, auf jederzeitigen Widerruf deiner Einwilligung, ohne dass dies die vorherige Verarbeitung berührt, und auf Beschwerde bei deiner nationalen Datenschutzbehörde.

Türkei. Nach Artikel 11 des Gesetzes Nr. 6698 (KVKK) kannst du erfahren, ob deine Daten verarbeitet werden, Informationen darüber verlangen, ihren Zweck und dessen Einhaltung erfahren, die Dritten im In- und Ausland kennen, an die sie übermittelt werden, Berichtigung, Löschung oder Vernichtung verlangen und die Mitteilung daran an diese Dritten fordern, einem allein durch automatisierte Analyse erzielten Ergebnis widersprechen und Schadensersatz für Schäden durch rechtswidrige Verarbeitung verlangen. Anträge können schriftlich an die oben genannte Adresse nach dem vom Datenschutzausschuss festgelegten Verfahren gestellt werden, und du kannst dich beim Ausschuss beschweren.

Vereinigte Staaten. Je nach Bundesstaat hast du möglicherweise das Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung personenbezogener Daten, auf eine übertragbare Kopie, auf Widerspruch gegen ihren Verkauf oder ihre Weitergabe für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung sowie auf Einspruch gegen eine Ablehnung. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Von Google AdMob verwendete Werbe-IDs können, wo AdMob eingesetzt wird, in manchen Bundesstaaten als „Weitergabe“ für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung gelten; du kannst über die Werbeeinstellungen deines Geräts oder per Nachricht an uns widersprechen. Wir verarbeiten die von diesen Gesetzen hervorgehobenen sensiblen Kategorien nicht wissentlich, um daraus Merkmale über dich abzuleiten.

Kinder

Travim richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 13 Jahren oder unter dem in ihrem Land geltenden, höheren Alter der digitalen Einwilligung. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, schreib uns, und wir entfernen sie.

Automatisierte Entscheidungen

Travim erstellt Pläne, Beschreibungen und Vorschläge automatisch, und automatisierte Kontrollen unterstützen unsere Prüfung von Unternehmenseinreichungen. Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für dich — die Freigabe, Sperrung oder Entfernung eines Unternehmenskontos — trifft ein Mensch, und du kannst verlangen, dass wir sie erklären und erneut prüfen.

Änderungen

Wenn sich dieser Hinweis wesentlich ändert, teilen wir das auf dieser Seite mit, bevor die Änderung wirksam wird. Zuletzt aktualisiert am 24. September 2026.

Kontakt

Datenschutzfragen, Auskunfts- und Löschanträge: privacy@travimapp.com.