गोपनीयता

हम कौन हैं और यह किस पर लागू होता है

यह www.travimapp.com पर Travim वेबसाइट और Android तथा iOS के लिए Travim ऐप की गोपनीयता सूचना है। ऐप सेटिंग्स से इसी सूचना का लिंक देता है। Travim का संचालक यहाँ बताई गई प्रोसेसिंग के लिए डेटा नियंत्रक है। गोपनीयता संपर्क: privacy@travimapp.com।

Google से साइन इन करना

साइन इन करना वैकल्पिक है — Travim बिना खाते के भी यात्राओं की योजना बनाता है। दुर्लभ मामलों में — उदाहरण के लिए सेवा-अवरोध (denial-of-service) हमला या हमारी AI क्षमता को ख़त्म करने के उद्देश्य से किया गया कोई अन्य दुरुपयोग — हम नई योजनाएँ बनाने से पहले अस्थायी रूप से Google या Apple से साइन इन करना अनिवार्य कर सकते हैं, ताकि सुविधा को सबके लिए सीमित करने के बजाय हम प्रति खाता सीमाएँ लगा सकें। यदि आप Google से जारी रखें चुनते हैं, तो Google आपकी सहमति माँगता है और ऐप को एक हस्ताक्षरित पहचान टोकन लौटाता है।

Travim केवल बुनियादी साइन-इन स्कोप माँगता है: openid, email और profile। इनसे हमें आपका नाम, आपका ईमेल पता और Google द्वारा आपको दिया गया खाता पहचानकर्ता मिलता है। Travim Gmail, Drive, Calendar, Contacts, Photos या किसी अन्य Google सेवा तक पहुँच न माँगता है, न पाता है, और कोई संवेदनशील या प्रतिबंधित स्कोप नहीं माँगता।

Google जो पहचान टोकन लौटाता है, उसमें आपका नाम और आपकी Google प्रोफ़ाइल तस्वीर का लिंक भी होता है। Travim के सर्वर केवल खाता पहचानकर्ता, आपका ईमेल पता और यह पढ़ते हैं कि वह पता सत्यापित है या नहीं; आपका प्रदर्शित नाम ऐप आगे भेजता है। हम आपकी Google प्रोफ़ाइल तस्वीर को न संग्रहित करते हैं, न दिखाते हैं, न उपयोग करते हैं।

हमारे डेटाबेस में तीन चीज़ें लिखी जाती हैं: Google खाता पहचानकर्ता, आपका ईमेल पता और आपका प्रदर्शित नाम। टोकन की पुष्टि हमारे सर्वर पर होती है और फिर उसे त्याग दिया जाता है — उसे कभी संग्रहित नहीं किया जाता। हम इस डेटा का उपयोग केवल एक उद्देश्य के लिए करते हैं: आपका Travim खाता बनाने और उसमें आपको साइन इन करने के लिए, ताकि एक व्यक्ति का एक ही खाता रहे और आपकी सहेजी हुई यात्राएँ एक उपकरण से दूसरे पर आपके साथ चलें। इसका उपयोग विज्ञापन, प्रोफ़ाइलिंग या किसी और उद्देश्य के लिए नहीं होता।

सीमित उपयोग। Google APIs से प्राप्त जानकारी का Travim द्वारा किसी अन्य ऐप में उपयोग और हस्तांतरण Google API Services User Data Policy का पालन करता है, जिसमें सीमित उपयोग (Limited Use) की आवश्यकताएँ शामिल हैं। हम Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग केवल इस सूचना में वर्णित उपयोगकर्ता-सामने वाली सुविधाएँ देने और सुधारने के लिए करते हैं। हम इसे बेचते नहीं, विज्ञापन या विज्ञापन-लक्ष्यीकरण के लिए उपयोग नहीं करते, डेटा ब्रोकरों या सूचना पुनर्विक्रेताओं को नहीं सौंपते, साख-योग्यता तय करने में उपयोग नहीं करते, और सामान्यीकृत या गैर-वैयक्तिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता या मशीन-लर्निंग मॉडल विकसित करने, सुधारने या प्रशिक्षित करने में उपयोग नहीं करते। इसे कोई मनुष्य नहीं पढ़ता, सिवाय तब जब आप हमसे सहायता माँगें, या जब क़ानून इसकी आवश्यकता बताए।

Apple से साइन इन करना

Apple से साइन इन भी इसी तरह काम करता है और हमें वही तीन चीज़ें देता है — एक खाता पहचानकर्ता, एक ईमेल पता (या Apple का निजी रिले पता, यदि आपने अपना छिपाना चुना हो) और एक प्रदर्शित नाम — जो उसी उद्देश्य के लिए उपयोग होती हैं, और किसी और के लिए नहीं।

उपयोग के दौरान ऐप क्या रखता है

आपकी यात्राएँ। आपका लिखा विवरण, आपके दिए उत्तर और Travim द्वारा बनाई गई योजनाएँ आपके फ़ोन पर रखी जाती हैं। साइन इन होने पर वे हमारे सर्वरों पर भी संग्रहित होती हैं, ताकि फ़ोन खो जाने पर भी वे सुरक्षित रहें और आपके दूसरे उपकरणों तक पहुँचें।

साझा यात्राएँ। यदि आप लोगों को किसी यात्रा में आमंत्रित करते हैं या किसी में शामिल होते हैं, तो उस यात्रा के सदस्य — जैसे टूर लीडर, आयोजन करने वाली एजेंसी या कंपनी, और सहयात्री — यात्रा, उसके चरण, संलग्नक और नोट्स, तथा आपका प्रदर्शित नाम देख सकते हैं। जब कोई आयोजक आपको सीधे आमंत्रित करता है, तो वह आपका ईमेल पता या फ़ोन नंबर दर्ज करता है ताकि निमंत्रण आप तक पहुँचे।

संलग्नक और नोट्स। यात्रा के चरणों में आप जो फ़ोटो, वीडियो, टिकट, दस्तावेज़, वॉइस रिकॉर्डिंग और अन्य फ़ाइलें जोड़ते हैं, और जो नोट्स लिखते हैं, वे हमारे सर्वरों पर अपलोड होते हैं और उस यात्रा के सदस्यों के साथ साझा किए जाते हैं। Travim केवल वही फ़ाइलें पढ़ता है जिन्हें आप सिस्टम के फ़ोटो या फ़ाइल चयनकर्ता से चुनते हैं, या जो फ़ोटो आप उसी उद्देश्य से कैमरे से लेते हैं। वह आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी या आपकी फ़ाइलों को स्कैन नहीं करता।

फ़ोन नंबर। आपका खाता मोबाइल नंबर माँगता है। इसका उपयोग आपके खाते की पहचान के लिए, यात्रा आयोजकों को आपको आमंत्रित करने देने के लिए, और आपके खाते के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए होता है। इसका उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं होता।

आपका स्थान। केवल तभी जब आप अनुमति दें। योजना बनाने के लिए, आपका स्थान ऐप खुला होने पर एक बार पढ़ा जाता है, ताकि आप कहाँ हैं इस बारे में सवालों के जवाब दिए जा सकें और पास के सुझाव रखे जा सकें।

लाइव स्थान साझा करना। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है। केवल यदि आप इसे किसी यात्रा के लिए, आपके चुने हुए समय के लिए चालू करते हैं, तो Travim लगभग हर 30 सेकंड में आपका सटीक स्थान एकत्र करता है, ऐप बंद या उपयोग में न होने पर भी, और उसे उस यात्रा के सदस्यों — जैसे टूर लीडर — को यात्रा के नक्शे पर दिखाता है, ताकि आप एक-दूसरे को ढूँढ़ सकें। साझा करना चालू रहने तक एक स्थायी सूचना दिखती है, और अवधि समाप्त होने पर या आपके बंद करने पर यह अपने आप रुक जाता है। आपका साझा स्थान केवल उस यात्रा के सदस्यों को दिखता है, विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं होता और किसी और के साथ साझा नहीं किया जाता।

सूचनाएँ। यदि आप अनुमति देते हैं, तो ऐप Android पर Firebase Cloud Messaging या iOS पर Apple Push Notification service के साथ एक पुश टोकन पंजीकृत करता है, ताकि आपकी साझा यात्राओं की यात्रा-रिमाइंडर और अपडेट उपकरण तक पहुँच सकें।

ख़रीदारियाँ। ऐप-भीतर ख़रीदारियाँ Google Play और App Store संभालते हैं। आपने जो ख़रीदा उसे अनलॉक करने के लिए Travim को स्टोर की रसीद मिलती है; हम आपका कार्ड या भुगतान विवरण कभी नहीं देखते।

व्यावसायिक खाते, पहचान जाँच और समीक्षा

पहचान सत्यापन। किसी व्यवसाय को सूचीबद्ध करने के लिए हमें उसके पीछे के लोगों को सत्यापित करना होता है। हम प्रतिनिधि से, और जहाँ प्रासंगिक हो मालिक से, सरकारी पहचान दस्तावेज़ या उसके समकक्ष कोई दस्तावेज़ माँगते हैं, और उसे जमा किए गए व्यवसाय-विवरण से मिलाकर जाँचते हैं। हम इसे यह पुष्टि करने के लिए रखते हैं कि व्यवसाय और पंजीकरण करने वाला व्यक्ति वास्तविक हैं, धोखाधड़ी और प्रतिरूपण रोकने के लिए, और अपने क़ानूनी दायित्व निभाने के लिए। इसे कभी प्रकाशित नहीं किया जाता, यात्रियों को कभी नहीं दिखाया जाता, विज्ञापन के लिए कभी उपयोग नहीं किया जाता, और इसे केवल वही कर्मचारी देखते हैं जो जाँच करते हैं।

प्रकाशन से पहले समीक्षा। व्यवसाय की हर प्रस्तुति — प्रोफ़ाइल, फ़ोटो, पोस्ट, उत्पाद, सेवा, प्रस्ताव, अभियान और विज्ञापन — दिखने से पहले हमारे द्वारा समीक्षित होती है, और बाद में दोबारा भी समीक्षित हो सकती है। समीक्षा हमारे कर्मचारी करते हैं, स्वचालित जाँचें सहायता करती हैं। हम ग़ैरक़ानूनी, भ्रामक, असुरक्षित, उल्लंघनकारी या हमारे नियमों के विरुद्ध किसी भी चीज़ को अस्वीकार, संक्षिप्त, हटा या निलंबित कर सकते हैं, और व्यवसाय को कारण बताते हैं।

व्यावसायिक संपर्क डेटा। किसी व्यावसायिक खाते से जुड़े नाम, भूमिकाएँ, पते, फ़ोन नंबर, कर या पंजीकरण संख्याएँ और पत्राचार खाते के जीवनकाल तक, और उसके बाद उतने समय तक रखे जाते हैं जितने समय तक क़ानून हमसे व्यावसायिक रिकॉर्ड रखने की अपेक्षा करता है।

आप जो प्रकाशित करते हैं वह सार्वजनिक है। कोई व्यावसायिक प्रोफ़ाइल, उसकी फ़ोटो, खुलने का विवरण, पोस्ट, उत्पाद, सेवाएँ, प्रस्ताव और अभियान कोड Travim का उपयोग करने वाले हर व्यक्ति को दिखाए जाते हैं, एक्सप्लोर निर्देशिका और बनाए गए यात्रा-सुझावों में आ सकते हैं, और खोज इंजनों द्वारा अनुक्रमित हो सकते हैं। उनमें ऐसा कुछ न डालें जिसे आप सार्वजनिक रूप से दिखाना न चाहें।

विश्लेषण, क्रैश रिपोर्ट और हम Travim को कैसे सुधारते हैं

वेबसाइट विश्लेषण। यह वेबसाइट विज़िट गिनने और यह समझने के लिए Google Analytics 4 का उपयोग करती है कि लोग किन पृष्ठों का उपयोग करते हैं। यह आपके ब्राउज़र में कुकीज़ सेट करता है और आपका IP पता, आपके देखे पृष्ठ, आप जिस अनुमानित क्षेत्र में हैं, और बुनियादी उपकरण तथा ब्राउज़र विवरण प्रोसेस करता है। हम इसका उपयोग यह देखने के लिए करते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं, आपकी पहचान करने के लिए नहीं। आप इसे Google के ऑप्ट-आउट ऐड-ऑन से, अपने ब्राउज़र की ट्रैकिंग सुरक्षा से, या जहाँ हम पूछें वहाँ विश्लेषण अस्वीकार करके पूरी तरह रोक सकते हैं।

ऐप डायग्नोस्टिक्स और क्रैश रिपोर्ट। जब ऐप में कोई त्रुटि आती है, तो वह हमें एक डायग्नोस्टिक रिपोर्ट भेजता है — क्या विफल हुआ, ऐप में कहाँ, ऐप का संस्करण और प्लेटफ़ॉर्म — ताकि हम उसे ठीक कर सकें। ये रिपोर्टें केवल हम प्रोसेस करते हैं। ये विफलता का वर्णन करती हैं, आपकी यात्रा की सामग्री का नहीं, और हम इनका उपयोग आपकी पहचान के लिए नहीं करते।

उपयोग विश्लेषण। हम विश्लेषण करते हैं कि Travim का उपयोग कैसे होता है — कौन-से गंतव्य, श्रेणियाँ, मौसम और क्षेत्र रुचि जगाते हैं, और सूचियाँ तथा विज्ञापन कैसा प्रदर्शन करते हैं — ताकि उत्पाद सुधारा जा सके और व्यवसायों को सलाह दी जा सके कि क्या, कब और किस दर्शक वर्ग के लिए प्रकाशित करें।

व्यवसायों को क्या मिलता है। व्यवसायों और विज्ञापनदाताओं को केवल समेकित और पहचान-रहित अंतर्दृष्टि मिलती है: गिनतियाँ, रुझान, श्रेणियाँ, क्षेत्र और प्रदर्शन के आँकड़े। उन्हें आपका नाम, ईमेल पता, खाता पहचानकर्ता, उपकरण पहचानकर्ता, सटीक स्थान या यात्रा की सामग्री नहीं मिलती, और हम किसी भी व्यवसाय को आपको अलग से पहचानने का कोई तरीक़ा नहीं देते।

कुकीज़

Travim वेबसाइट आपके ब्राउज़र में दो तरह की जानकारी रखती है। अत्यावश्यक कुकीज़ और ऐसी ही तकनीक साइट को चालू और सुरक्षित रखती हैं — जैसे Cloudflare की, जो साइट को दुरुपयोग से बचाती है और आपके अनुरोध को निकटतम सर्वर तक पहुँचाती है। इन्हें बंद नहीं किया जा सकता, क्योंकि इनके बिना साइट नहीं चल सकती, और हम इन्हें सेट करने के लिए एक सुरक्षित सेवा चलाने में अपने वैध हित पर भरोसा करते हैं। विश्लेषण कुकीज़ Google Analytics से आती हैं और केवल तभी सेट होती हैं जब आप सहमत हों — ये हमें यह देखने में मदद करती हैं कि कौन-से पृष्ठ उपयोग होते हैं, जैसा ऊपर बताया गया है।

हम आपकी पहली विज़िट पर पृष्ठ के नीचे के बैनर के ज़रिए आपकी पसंद पूछते हैं, और आप हर पृष्ठ के फ़ुटर में “कुकी सेटिंग्स” लिंक से इसे कभी भी बदल सकते हैं। जहाँ क़ानून आपकी पूर्व सहमति माँगता है — EU और UK के ePrivacy नियम, और तुर्की के क़ानून संख्या 6563 के अंतर्गत समतुल्य नियम — वहाँ आपके सहमत होने तक ग़ैर-आवश्यक कुकीज़ सेट नहीं की जातीं, और Google Analytics कुकीज़ को ताज़ा या हटाए जाने से पहले अधिकतम 14 महीने तक रखा जाता है। यदि हम वेबसाइट पर विज्ञापन कुकीज़ लाते हैं, तो उन्हें चालू करने से पहले इस बैनर में अलग श्रेणी के रूप में जोड़ेंगे।

विज्ञापन

Travim विज्ञापन दिखा सकता है, उदाहरण के लिए जब कोई योजना बन रही हो। ये Travim के अपने प्रचार हो सकते हैं, Travim के साथ सीधे विज्ञापन देने वाले व्यवसायों के विज्ञापन हो सकते हैं, या Google AdMob द्वारा परोसे गए विज्ञापन हो सकते हैं।

सीधे विज्ञापन। Travim के साथ विज्ञापन देने वाले व्यवसायों के विज्ञापन इस आधार पर चुने जाते हैं कि वे कहाँ दिखते हैं और उस क्षण आप क्या खोज या योजना बना रहे हैं, आपकी किसी प्रोफ़ाइल के आधार पर नहीं। विज्ञापनदाता को केवल समेकित आँकड़े मिलते हैं, जैसे इंप्रेशन और क्लिक।

Google AdMob। जहाँ AdMob का उपयोग होता है, वह Google की अपनी गोपनीयता शर्तों के तहत विज्ञापन चुनने और मापने के लिए उपकरण विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग कर सकता है। iOS पर ऐसा केवल तभी होता है जब आप App Tracking Transparency के ज़रिए ट्रैकिंग की अनुमति दें; अन्यथा आपको ग़ैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखते हैं। Android पर आप अपने उपकरण की सेटिंग्स में “Delete advertising ID” से पहचानकर्ता को नियंत्रित करते हैं।

हम आपके Google या Apple खाते का डेटा, आपकी यात्रा की सामग्री, आपके संलग्नक या आपका स्थान विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं करते।

योजनाएँ कैसे बनती हैं

Travim आपके विवरण को योजनाओं में बदलने के लिए तृतीय-पक्ष AI प्रदाताओं का उपयोग करता है। आप जो पाठ लिखते हैं और उसका उत्तर देने के लिए आवश्यक यात्रा-विवरण उस प्रदाता को केवल आपका उत्तर तैयार करने के एकमात्र उद्देश्य से भेजे जाते हैं। आपका Google या Apple खाता डेटा उन अनुरोधों में कभी शामिल नहीं होता, और न हम, न प्रदाता आपकी सामग्री का उपयोग सामान्यीकृत AI या मशीन-लर्निंग मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए करते हैं।

आपका डेटा और कौन देखता है

हम आपका डेटा बेचते नहीं। यह अन्य कंपनियों तक केवल तब पहुँचता है जब वे Travim के लिए कोई सेवा देती हैं: Cloudflare, जो हमारा ट्रैफ़िक पहुँचाती और सुरक्षित रखती है; हमारा होस्टिंग प्रदाता; योजनाएँ बनाने वाले तृतीय-पक्ष AI प्रदाता; ऊपर बताए वेबसाइट मापन के लिए Google Analytics; ख़रीदारियों के लिए Google Play और Apple App Store; सूचनाओं के लिए Firebase Cloud Messaging और Apple Push Notification service; और विज्ञापन के लिए Google AdMob। हर कोई अनुबंध के तहत और हमारे निर्देशों पर काम करता है, सिवाय उस स्थिति के जब वह अपनी सेवा का स्वतंत्र नियंत्रक हो। जहाँ क़ानून बाध्य करे वहाँ भी हम डेटा प्रकट करते हैं, और व्यवसाय के विलय या बिक्री के हिस्से के रूप में उसे हस्तांतरित कर सकते हैं, आपको सूचित करके।

कनेक्शन डेटा। Cloudflare और हमारे सर्वर किसी अनुरोध के सामान्य तकनीकी विवरण — IP पता, समय, यूज़र एजेंट, माँगा गया पृष्ठ या एंडपॉइंट — सेवा देने, दुरुपयोग रोकने और ख़राबियों का निदान करने के लिए लॉग करते हैं। ये लॉग थोड़े समय तक रखे जाते हैं और आपकी प्रोफ़ाइल बनाने में उपयोग नहीं होते।

हमें यह करने की अनुमति क्यों है

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो हम GDPR के अंतर्गत इन क़ानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं: आपके खाते, यात्राओं, ख़रीदारियों और व्यावसायिक सूचियों के लिए अनुबंध का निष्पादन; सेवा को सुरक्षित रखने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने, समेकित रूप में उपयोग को समझने और उत्पाद सुधारने के लिए वैध हित; विश्लेषण कुकीज़, सूचनाओं, स्थान, लाइव स्थान साझा करने और, जहाँ आवश्यक हो, विज्ञापन पहचानकर्ताओं के लिए सहमति — जिनमें से हर एक को आप अपने ब्राउज़र या उपकरण की सेटिंग्स में कभी भी वापस ले सकते हैं; और पहचान सत्यापन रिकॉर्ड, कर तथा लेखा रिकॉर्ड, और वैध अनुरोधों के उत्तर के लिए क़ानूनी दायित्व।

आपका डेटा कहाँ है

Travim अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करता है, इसलिए आपका डेटा आपके अपने देश के बाहर, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है, ऊपर नामित प्रदाताओं द्वारा प्रोसेस किया जा सकता है। जहाँ EEA, UK या तुर्किये से बाहर हस्तांतरण के लिए सुरक्षा-उपाय चाहिए, हम यूरोपीय आयोग की मानक संविदात्मक धाराओं, UK एडेंडम, या तुर्की क़ानून के अंतर्गत अनुमत समतुल्य वचनबद्धताओं पर निर्भर करते हैं।

यह कैसे सुरक्षित रखा जाता है

ऐप और वेबसाइट जो कुछ भेजते हैं वह सब HTTPS पर जाता है। आपका सत्र टोकन प्लेटफ़ॉर्म के अपने सुरक्षित भंडार — Android Keystore या iOS Keychain — में रखा जाता है, जो उसी एक उपकरण से बँधा होता है और बैकअप से बाहर रहता है। पहचान दस्तावेज़ सामान्य खाता डेटा से अलग संग्रहित होते हैं और केवल सत्यापन करने वाले कर्मचारी ही उन तक पहुँच सकते हैं। सर्वर-पक्ष का डेटा पहुँच-नियंत्रित अवसंरचना पर रहता है, जहाँ केवल वही सिस्टम और लोग पहुँचते हैं जिन्हें उसकी ज़रूरत है।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

खाता डेटा — पहचानकर्ता, ईमेल, नाम और आपकी सहेजी गई यात्राएँ — खाते के रहने तक रखा जाता है, और हटाने के अनुरोध के 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है। पहचान सत्यापन दस्तावेज़ व्यावसायिक सूची के सक्रिय रहने तक और उसके बाद उतने समय तक रखे जाते हैं जितना क़ानून आवश्यक बताए, फिर हटा दिए जाते हैं। कनेक्शन और विश्लेषण लॉग थोड़े समय तक रखे जाते हैं, फिर त्याग दिए जाते हैं या समेकित कर दिए जाते हैं। ख़रीदारी और लेखा रिकॉर्ड उस अवधि तक रखे जाते हैं जितनी कर क़ानून माँगता है। आपके द्वारा प्रकाशित सामग्री तब तक दिखती रहती है जब तक आप या हम उसे हटा न दें।

आपके अधिकार

सभी के लिए। आप हमसे पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपके बारे में क्या है, उसे सही करने को कह सकते हैं, हटाने को कह सकते हैं, या प्रति माँग सकते हैं। खाते पर दर्ज पते से privacy@travimapp.com पर लिखिए। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं, कोई शुल्क नहीं लेते, और पूछने के कारण आपके साथ अलग व्यवहार नहीं करेंगे।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम। आपको प्रोसेसिंग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, डेटा पोर्टेबिलिटी, पहले जो हुआ उसे प्रभावित किए बिना किसी भी समय सहमति वापस लेने, और अपने राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार भी है।

तुर्किये। क़ानून संख्या 6698 (KVKK) के अनुच्छेद 11 के अंतर्गत आप जान सकते हैं कि आपका डेटा प्रोसेस हो रहा है या नहीं, उसके बारे में जानकारी माँग सकते हैं, उसका उद्देश्य और क्या उसका उपयोग उसी के अनुरूप हो रहा है यह जान सकते हैं, देश या विदेश में जिन तृतीय पक्षों को वह हस्तांतरित होता है उन्हें जान सकते हैं, सुधार, मिटाने या नष्ट करने का अनुरोध कर सकते हैं और माँग सकते हैं कि यह उन तृतीय पक्षों को सूचित किया जाए, केवल स्वचालित विश्लेषण से निकले किसी परिणाम पर आपत्ति कर सकते हैं, और ग़ैरक़ानूनी प्रोसेसिंग से हुई क्षति के लिए मुआवज़े का दावा कर सकते हैं। आवेदन व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड द्वारा तय प्रक्रिया के अनुसार ऊपर दिए पते पर लिखित रूप में किए जा सकते हैं, और आप बोर्ड से शिकायत कर सकते हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका। आपके राज्य के अनुसार, आपको व्यक्तिगत जानकारी जानने, हटाने और सुधारने, पोर्टेबल प्रति पाने, उसकी बिक्री या क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारगत विज्ञापन के लिए साझा किए जाने से बाहर निकलने, और इनकार के विरुद्ध अपील करने का अधिकार हो सकता है। हम व्यक्तिगत जानकारी पैसों के लिए नहीं बेचते। Google AdMob द्वारा, जहाँ उसका उपयोग हो, प्रयुक्त विज्ञापन पहचानकर्ता कुछ राज्यों में क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारगत विज्ञापन के लिए “साझा करना” गिने जा सकते हैं; आप अपने उपकरण की विज्ञापन सेटिंग्स से या हमें लिखकर बाहर निकल सकते हैं। हम उन संवेदनशील श्रेणियों को, जिन्हें ये क़ानून अलग से चिह्नित करते हैं, आपके बारे में विशेषताओं का अनुमान लगाने के उद्देश्य से जान-बूझकर प्रोसेस नहीं करते।

बच्चे

Travim बच्चों के लिए नहीं है। हम 13 वर्ष से कम आयु के, या जहाँ किसी देश में डिजिटल सहमति की आयु अधिक है वहाँ उससे कम आयु के किसी व्यक्ति से जान-बूझकर डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें डेटा दिया है, तो हमें लिखिए और हम उसे हटा देंगे।

स्वचालित निर्णय

Travim योजनाएँ, विवरण और सुझाव स्वचालित रूप से बनाता है, और स्वचालित जाँचें व्यावसायिक प्रस्तुतियों की हमारी समीक्षा में सहायता करती हैं। जिन निर्णयों का आप पर क़ानूनी या उसी तरह का गंभीर प्रभाव पड़ता है — किसी व्यावसायिक खाते को स्वीकृत करना, निलंबित करना या हटाना — वे किसी व्यक्ति द्वारा लिए जाते हैं, और आप हमसे उसे समझाने और दोबारा देखने को कह सकते हैं।

बदलाव

यदि इस सूचना में कोई महत्वपूर्ण बदलाव होता है, तो हम बदलाव लागू होने से पहले इसी पृष्ठ पर बताएँगे। अंतिम बार अद्यतन: 24 सितंबर 2026।

संपर्क

गोपनीयता संबंधी प्रश्न, पहुँच के अनुरोध और हटाने के अनुरोध: privacy@travimapp.com।